Стационарное обслуживание
Разработка, внедрение и обслуживание программного обеспечения для автоматизации стационарного обслуживания и онлайн-продаж.
Варианты сотрудничества
Готовое ПО
Внедрение готового программного обеспечения для автоматизации стационарных услуг.
от 5 000 руб мес
Готовое ПО + доработки
Доработка отдельных функций базовой системы, не более 20% от общей функциональности.
от 250 000 руб
Индивидуальный проект
Проектирование и разработка программного обеспечения по индивидуальным требованиям клиента.
от 1.5 млн руб
Возможности
В зависимости от специфики Вашего бизнеса, мы осуществляем настройку и доработку функциональности с учетом индивидуальных требований. Ниже описаны основные возможности базовой платформы, на основе которой собирается индивидуальное решение.
Стационарное обслуживание
Планирование записей в точках обслуживания. Управление графиком сотрудников, онлайн-запись.
Функции для автоматизации стационарных услуг в данный момент находятся в разработке. Запуск запланирован на конец лета. Если Вы заинтересованы в использовании Servetta ERP для автоматизации стационарных услуг, напишите нам и мы уведомим о запуске.
Клиенты
Каталог клиентов с историей коммуникации с клиентом. Настройки лояльности, отслеживание должников, учет баланса клиента.
Управление клиентами
Каталог клиентов с поиском, настраиваемыми выборками, классификацией с помощью групп и лейблов.
Баланс клиента
Баланс клиента.
Работа с юр.лицами
Хранение реквизитов юр.лиц клиента и выставление счетов.
Управление качеством
Сбор и обработка отзывов от клиентов. Настраиваемый процесс обработки отзывов в зависимости от специфики бизнеса.
Сбор отзывов
Ручной и автоматический сбор отзывов по разным каналам (запросы оценки в личном кабинете и приложении, e-mail сообщения с просьбой оставить отзыв и другие).
Рейтинг исполнителей
Автоматический расчет и аналитика рейтинга исполнителей.
Белый/черный список
Формирования белого и черного списков исполнителей по каждому клиенту.
Маркетинг
Базовые маркетинговые инструменты для привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих.
Программа лояльности
Начисление баллов постоянным клиентам с различными сценариями дальнейшего использования.
Пригласи друга
Премирование за рекомендации сервиса существующими клиентами.
Промо-коды
Инструментарий для выпуска промо-кодов с гибкими настройками.
Склад и инвентарь
Управление доступными ресурсами, контроль склада и инвентаря у исполнителей.
Каталог номенклатуры
Формирование и управление каталогом номенклатуры ресурсов, используемых для оказания услуг.
Движение ТМЦ
Журнал движений ресурсов и инвентаря между складами и исполнителями.
Контроль расходов
Контроль инвентаря у исполнителей. Амортизация, залоги, списания.
Закупки
Управление и контроль закупками. Напоминание о необходимости закупок в зависимости от остатков.
Аналитика и отчеты
Инструменты для аналитики и формирования отчетов по номенклатуре, использованию и списанию номенклатуры.
Платежи и финансы
Выставление счетов, получение оплаты онлайн, статистика и аналитика.
Счета
Выставление счетов и контроль оплаты.
Платежи
Журнал платежей и контроль оплаты.
Интеграция с ККМ
Интеграция с современными ККМ для передачи сведений о продукции / услуге.
Онлайн-оплата
Интеграция с сервисом эквайринга для реализации онлайн-оплаты счетов.
Транзакции
Журнал движения денежных средств с настраиваемыми выборками.
Аналитика и отчеты
Инструменты аналитики прихода/расхода компании.
Исполнители
Каталог исполнителей с классификацией по производственным ролям. Управление графиком, загрузкой и выплатами.
Управление исполнителями
Каталог исполнителей с настраиваемыми выборками и классификацией по компетенциям, лейблам и т.д.
Управление графиком
Управление графиком работы сотрудников. Настройка персональных графиков работы, учет выходных и отпусков.
Начисления и выплаты
Начисление оплаты, штрафов и бонусов исполнителю с привязкой к заказам.
Индивидуальные требования
Мы готовы реализовать необходимую функциональность, которой Вам так не хватает в «коробочных» решениях.
Специфические бизнес-процессы
Совместно с вашими сотрудниками мы изучим специфические процессы в Вашей компании, формализуем их и подготовим инструменты для их автоматизации в рамках поставляемого программного обеспечения.
Сложные интеграции
Часто требуется интеграция с малоизвестными, закрытыми, внутрикорпоративными системами. Производителям «коробочных» решений это не рентабельно.
Дополнительные роли
В зависимости от специфики бизнеса, Вам могут потребоваться дополнительные роли, имеющие свои полномочия и область видимости.
И другие доработки
Обсуждаем, собираем требования, формализуем задачу, разрабатываем модули для платформы, вводим в эксплуатацию.
По услугам
Салон красоты
Программное обеспечение и проектные решения для автоматизации бизнеса и онлайн-продаж для салонов красоты, SPA и массажных салонов.
Медицинская клиника
Разработка, внедрение и обслуживание программного обеспечения для медицинских клиник.
Фитнес-центр
Разработка, внедрение и обслуживание программного обеспечения для онлайн-продаж и автоматизации фитнес-клубов, школ танцев и йоги.
Готовое программное обеспечение для стационарного обслуживания, способное автоматизировать ключевые процессы салона красоты, SPA и массажного салона.